Testen Sie unsere Dienstleistungen anhand unserer Qualitätsstandards:
- Supply Chain Visibility (GPS-Tracking, E-POD)
proaktiver Online-Statusbericht zu allen Aktivitäten oder Ereignissen im Zusammenhang mit dem Logistikprozess (z. B. Warenmengendifferenz während der Verladung oder Lieferbehinderung, realtime Bilderfassung (E-POD) per Fahrerhandy, Gastzugang zur GPS-Tracking des eingesetzten Fahrzeugs)
- Flexibility, Spezialequipment, white glove delivery service
hohe Flexibilität (späte Abholung oder frühes Zustellzeittor, mehrfache Zustellversuche am selben Tag, Sendungsweiterleitung an eine andere Adresse, Zustellstopp auch wenige Minuten vor der eigentlichen Abgabe, Retourenmanagement etc.)
Im Bestand haben wir Caddy, Kasten und Planensprinter, ohne und mit Ladebordwand + Hubwagen, übernehmen City-Zustellungen mit Handhubwagen (hand carry delivery), oder nehmen unseren Spezialhochhubwagen mit verstellbarer Gabelbreite für white glove delivery service mit (inklusive 1 oder 2 Monteurtechniker, Packhelfer)
- schnelle Reaktionszeit und durchgehende persönliche Erreichbarkeit, kein Call Center oder Anrufbeantworter, auch die Handynummern des Serviceteams sind öffentlich
- persönliche Beratung, Kundenbetreuung, sehr kurzfristige und verbindliche Angeboterstellung
- Auswahl der tagesaktuellen Liefermöglichkeiten hinsichtlich Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Qualität nach den Grundvorstellungen der Kundenbedürfnisse
- Kombinierte Spediteur- und Frachtführerhaftpflichtversicherung, die auch Schäden abdeckt, die durch den Logistikpartner verursacht werden, mit der Möglichkeit zum Abschluss einer separaten Warenversicherung nach individuellem Bedarf (Union Wien - Schunck Gruppe Policennummer: 74804431)